Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Internetový obchod pawora na adrese pawora.goldcat.sk provozuje goldcat s. r. o., IČO: 57755655, DIČ: , se sídlem Nábežná 99/18, 968 01 Nová Baňa (dále „prodávající"). Kontakt: patriktakac420@gmail.com.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH; v české verzi obchodu se zobrazují v Kč přepočtem z EUR. Platit lze bankovním převodem nebo na dobírku. Platba kartou online bude doplněna brzy.

4. Dodání

Objednávky odesíláme do 2 pracovních dnů. Doprava zdarma při nákupu nad 59 €.

Doprava — Česká republika:
• Zásilkovna — výdejní místo: 3 €
• Zásilkovna — kurýr na adresu: 5 €

Doprava — Slovensko:
• Zásilkovna — výdejní místo: 3 €
• Zásilkovna — kurýr na adresu: 5 €

5. Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží (dobrovolně prodlužujeme zákonnou 14denní lhůtu). Zboží vraťte nepoužité a v původním stavu; peníze vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Výjimka: odstoupit nelze u zboží upraveného na míru (např. gravírování jména na misku) — § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

6. Reklamace

Postup upravuje reklamační řád. Záruční doba je 24 měsíců.

7. Dárkové balení

Je-li součástí objednávky dárkové balení, fakturu do balíčku nevkládáme — zasíláme ji e-mailem kupujícímu.

8. Bezpečnost výrobků

Všechny výrobky splňují požadavky nařízení EU 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR). Elektrická zařízení (automatická krmítka, fontány) odpovídají směrnicím LVD 2014/35/EU a EMC 2014/30/EU a nesou označení CE. Části přicházející do styku s krmivem a vodou jsou z nerezové oceli 304 nebo z materiálů vhodných pro styk s potravinami. Ke každému výrobku patří návod k použití a údržbě.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem Slovenské republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.